Reklamationspolitik

Reklamationer

Der skal reklameres over fejl og mangler straks efter fejlen opdages og senest inden for 8 dage efter modtagelsen af varen.
Det er altid købers pligt at kontrollere vare/emballage for evt. beskadigelse samt evt. mangelende kolli, ved modtagelse af varer fra transportør.

Der gives 12 måneders reklamationsret på maskiner og rengøringsartikler. På Wetrok gulvvaskemaskiner med over 50cm vaskebredde gives der 24 måneders garanti.

For WETROK maskiner gælder 12 måneder på alm. batterier og 60 måneder på originale WETROK Lithium batterier.

Returvarer:

Kurante købte varer tages kun retur efter atale og med fradrag af 20 %. Returneringen må ske franko.

Følgende varer tages ikke retur:

• skaffevarer som ikke findes i LOCON’s produktkatalog.
• specialfremstillede produkter. F.eks. mopper og rengøringsmidler med Private Labels. Mopper med tekstiler og/eller farver udenfor det normale sortiment.