Salgs- og leveringsbetingelser og persondatapolitik
Her finder du LOCON ApS’ salgs- og leveringsbetingelser samt oplysninger om, hvordan vi behandler personoplysninger i forbindelse med ordrer, kundekonti, levering og øvrig kundedialog.
Salgs- og leveringsbetingelser
Nedenstående salgs- og leveringsbetingelser gælder for alle leverancer fra LOCON ApS, medmindre andet er aftalt skriftligt mellem parterne.
LOCON ApS handler alene med erhvervskunder.
LOCON ApS tager forbehold for trykfejl, prisændringer, udsolgte varer samt force majeure, herunder forhold uden for virksomhedens kontrol.
LOCON ApS forbeholder sig retten til uden varsel at ændre priser og produktsortiment.
Leveringstidspunkt og transport
Forsendelsen af varer sker med en af LOCON ApS valgt speditør. Der tillægges normalt fragt og ekspeditionsomkostninger på ordre under kr. 2.500,00. For grossister gælder fragtfri grænse ved kr. 4.500,00. Der tilkommer et tillæg til speditionsomkostningerne ved indbæring, genudkørsel og leverancer til Dyrehavsbakken, Københavns Frihavn, Københavns Lufthavn, private modtagere, storcentre og Tivoli København, der efterfølgende faktureres.
Leveringstid for lagervarer 1-3 arbejdsdage fra ordredato. Er varerne ikke på lager, vil vi kontakte bestilleren med en ny dato for afsendelse.
Risikoen for varerne
Levering anses for sket, når varen er overgivet til fragtfører, medmindre andet er aftalt skriftligt.
Reklamation
Der skal reklameres over fejl og mangler straks efter fejlen opdages og senest inden for 8 dage efter modtagelse af varen. Det er altid købers pligt at kontrollere vare/emballage for evt. beskadigelse samt evt. manglende kolli ved modtagelse af vare fra transportør.
Der gives 12 måneders reklamationsret på maskiner og rengøringsartikler. På Wetrok gulvvaskemaskiner med over 50 cm vaskebredde gives der 24 måneders reklamationsret.
For maskiner gives 12 måneders reklamationsret på batterier, samt 60 måneder på original monteret Wetrok Lithium batterier.
Betalingsbetingelser
Kontant ved bestilling.
Kunder der har kreditkonto, har betalingsbetingelser 14 dage netto fra fakturadato, medmindre andet aftales. Overskridelse af forfaldsdato tillægges gebyrer og renter iht. renteloven.
Der fremsendes faktura med FI-kort til betaling via bank eller postkontor. LOCON ApS forbeholder sig ret til uden varsel at spærre kontoen hvis betalingsbetingelserne ikke overholdes. En spærret kunde vil ikke kunne bestille varer hos os. Alle kunder kreditvurderes inden der evt. gives kredit.
Alle priser hos LOCON ApS – på web-adressen https://www.locon.dk – er ekskl. moms.
Returvarer
Kurante standardvarer tages kun retur efter forudgående aftale og med fradrag af 20 % af varens fakturerede pris.
Returnering sker for købers regning.
Følgende varer tages ikke retur:
- skaffevarer og øvrige varer, der ikke indgår i LOCON ApS’ normale sortiment på www.locon.dk.
- specialfremstillede produkter. F.eks. mopper og rengøringsmidler med private labels. Mopper med tekstiler og/eller farve uden for det normale sortiment.
Persondatapolitik
Oplysninger om vores behandling af dine personoplysninger mv.
Vi er den dataansvarlige – hvordan kontakter du os?
LOCON ApS er dataansvarlig for behandlingen af de personoplysninger, som vi har modtaget om dig. Du finder vores kontaktoplysninger nedenfor.
Formålene med vores behandling af personoplysninger, hvilke typer/kategorier af oplysninger og retsgrundlaget for behandlingen af dine personoplysninger
Når du handler med LOCON ApS, indsamler vi følgende personoplysninger:
Formål: Ekspedering af din ordre. Sende dig statistikker på varekøb. Sende markedsføringsmateriale og andet information om vores produkter og aktiviteter, såfremt du har samtykke hertil.
Hvilke typer personoplysninger behandler vi: Firmanavn, bestillernavn, firmaadresse, leveringsadresse, telefonnummer, CVR-nummer, E-mailadresse og information om dit køb.
Af sikkerhedsårsager gemmer vi ikke betalingsoplysninger i vores database.
Retsgrundlaget for vores behandling af dine personoplysninger følger af
Vi indsamler din e-mailadresse blandt andet for, at vi via e-mail kan sende dig en ordrebekræftelse samt informere dig, når din ordre er afsendt. Dit navn og adresse anbringes på en label, som placeres udenpå pakken med dine indkøbte varer.
Vi videregiver kun dine oplysninger til vores samarbejdspartnere, som fx fragtfirmaer i det omfang, det er nødvendigt for at ekspedere dine ordrer. LOCON ApS behandler personoplysninger til markedsføringsformål ifølge den gældende lovgivning, herunder kravet om indhentning af samtykke før udsendelse af elektronisk markedsføring.
Kunde og ordredata er beskyttet ved kryptering under transmission og den efterfølgende opbevaring. LOCON ApS bruger Secure Socket Layers (SSL), branchestandarden for overførsel af information til at bearbejde dine ordre.
Hvor dine personoplysninger stammer fra
- Vi opbevarer udelukkende oplysninger som du selv har afgivet i forbindelse med oprettelsen af en ordre i vores webshop eller i forbindelse med oprettelse af en konto i vores debitorsystem.
Opbevaring af dine personoplysninger
Vi kan på nuværende tidspunkt ikke sige, hvor længe vi vil opbevare dine personoplysninger. Dog kan vi oplyse dig om, at vi vil lægge vægt på hvor lang tid siden det er at du har handlet hos os eller om din virksomhed er ophørt, når vi skal fastlægge, hvor længe dine oplysninger vil blive opbevaret.
Dine rettigheder
Du har efter databeskyttelsesforordningen en række rettigheder i forhold til vores behandling af oplysninger om dig.
Hvis du vil gøre brug af dine rettigheder skal du kontakte os.
Ret til at se oplysninger, indsigtsret
Du har ret til at få indsigt i de oplysninger, som vi behandler om dig, samt en række yderligere oplysninger.
Ret til berigtigelse, rettelse
Du har ret til at få urigtige oplysninger om dig selv rettet.
Ret til sletning
I særlige tilfælde har du ret til at få slettet oplysninger om dig, inden tidspunktet for vores almindelige generelle sletning indtræffer.
Ret til begrænsning af behandling
Du har visse tilfælde ret til at få behandlingen af dine personoplysninger begrænset. Hvis du har ret til at få begrænset behandlingen, må vi fremover kun behandle oplysningerne – bortset fra opbevaring – med dit samtykke, eller med henblik på at retskrav kan fastlægges, gøres gældende eller forsvares eller for at beskytte en person eller vigtige samfundsinteresser.
Ret til indsigelse
Du har i visse tilfælde ret til at gøre indsigelse mod vores eller lovlige behandling af dine personoplysninger.
Du kan også gøre indsigelse mod behandling af dine oplysninger til direkte markedsføring.
Ret til at transmittere oplysninger, dataportabilitet
Du har i visse tilfælde ret til at modtage dine personoplysninger i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format samt at få overført disse personoplysninger fra én dataansvarlig til en anden uden hindring.
Du kan læse mere om dine rettigheder i Datatilsynets vejledning om de registreredes rettigheder, som du finder på www.datatilsynet.dk.
Klage til Datatilsynet
Du har ret til at indgive en klage til Datatilsynet, hvis du er utilfreds med den måde, vi behandler dine personoplysninger på. Du finder Datatilsynets kontaktoplysninger på www.datatilsynet.dk.
Dokumentoplysning
Dette er første version af LOCON ApS persondatapolitik skrevet 8/5-2018.